南都讯 记者钟丽婷 5月14日，广东省总工会召开维权服务新就业形态劳动者工会工作座谈会。省总工会党组书记、常务副主席温文星出席并讲话。省总工会党组成员、经审委主任周驷耕主持。
会议指出，做好新就业形态劳动者联系服务和权益保障工作，事关职工群众福祉，事关平台企业健康发展，事关经济社会高质量发展。
会议强调，要学习贯彻好习近平总书记五一重要指示精神，传递党委政府和工会“娘家人”对新就业形态劳动者的关心关爱。希望广大新就业形态劳动者当好党的方针政策的宣讲员、动员入会的组织员、社会治理的参与者，发挥好行业建设和社会监督作用。希望全省各级工会树立和践行正确政绩观，坚持以职工为中心，持续扩大工会组织覆盖，精准破解急难愁盼问题，加强工作协同和资源整合，加强宣传引导，提升新就业群体职业荣誉感和认同感。希望各平台企业切实履行社会责任，发挥企业总部作用，严格规范用工行为，完善关怀激励机制，携手推动新就业形态健康规范发展。
会上，广东省总工会、广州市总工会、深圳市总工会分别介绍了2026年省总工会全方位维权服务新就业形态劳动者工作实施方案主要内容及2026年新就业形态劳动者互助保障服务措施，部署推动有关平台企业开展劳动规则和算法协商。3家平台企业代表以及3位新就业形态劳动者代表先后作交流发言。
省总工会各部门及所属单位，广州、深圳、中山、清远等地市总工会相关负责同志，与30余位平台企业和新就业形态劳动者代表参加了座谈会。
延伸
广东工会暖“新”服务网络越织越密
5月14日，广东省总工会维权服务新就业形态劳动者工会工作座谈会召开，要求以更加强烈的责任感和使命感，担当作为、汇聚合力，实现好、维护好、发展好新就业形态劳动者合法权益。
近年来，全省各级工会积极履行职工群众利益代表者和维护者职责，大力促进新就业群体全面发展。
“我们给‘小蜜蜂精神’设计专属IP形象，这一可爱图腾是新业态快递配送员的最美代言。结合他们的工作场景和生活需求，我们精准研发涵盖劳保用品、家具好物等主题文创周边，让‘小蜜蜂精神’融入日常点滴。”顺丰集团工会联合会主席于国强自称“小蜜蜂”娘家人，“我们打造了‘小蜜蜂爱心移动厨房’，建成了4000多个‘小蜜蜂幸福共享之家’，举办了‘小蜜蜂’清凉节、‘小蜜蜂杯’物流创新大赛等。”
如果说顺丰工会以“小蜜蜂精神”润物无声，那么货拉拉工会则以“算法协商”为突破点直面痛点难点。深圳依时货拉拉科技有限公司党委副书记、工会主席柯姗表示，货拉拉平台算法治理工作实现了“3个首个”：行业首个公开核心算法机制、首个召开算法研讨会、首个成立算法向善委员会。同时，构建了“总部平台协商+重点省域协商”“点面结合”双层立体化协商模式，通过司机代表与平台面对面协商，推动了包括“自动降抽佣”“司机疲劳驾驶智能提醒”等9项算法规则优化升级，有效保障了司机收入公平、劳动安全与知情参与权。
淘宝闪购工会工作的关键词则是“友好”。“权益保障，既要有技术的温度，更要有组织的力度；既要回应当下之需，更要构建长远之策。”淘宝闪购广东公共事务总经理、深圳拉扎斯网络科技有限公司工会主席杜梦园表示，我们系统打造了五大友好场景，“关爱友好”场景着力破解“休憩难、用餐难、尊重难”， “保障友好”场景切实缓解“就医难、养老难”，“通行友好”场景重点打通“进门难”，“作业友好”场景有效应对“上楼难、配送难”，“融入友好”场景积极破解“融入难、成长难”，将关爱举措落到细微处、落到心坎上。
在全省各级工会共同织密的这张有温度、有力度、有韧性的工会服务网里，新就业形态劳动者们不仅跑出了速度，更跑出了获得感、幸福感、安全感。
“这份荣誉印证了‘平凡岗位亦能绽放荣光’。”回顾送餐首日，全国五一劳动奖章获得者、美团乐跑骑手张亚飞仅送了两单且全部超时，“我不服输”，把片区地图打印出来，标注出关键路线，每天复盘优化配送方案，很快成长为日均60单、多年来“零差评”的骨干，并担任了50多人团队的骑士长。后来，他在省级技能竞赛夺冠，通过“骑手上大学”项目补齐学业短板，“每一步成长都离不开工会的培养”。
“我们也面临着不少实际难题：常年奔波在外，停车休息、饮水就餐不方便，职业健康缺少关注。”全国五一劳动奖章获得者、中山市创客汽车租赁有限公司滴滴出行司机队长肖海平说，“这些年来，工会始终把我们的急难愁盼放在心上，持续发力、逐一破解。夏送清凉、冬送温暖，逢年过节贴心慰问，赠送健康体检，建设司机之家，让我们在奔波路上有了歇脚休整、充电补水的港湾；同时，全力维护我们的从业权益，化解运营中的难题，彻底解决了我们跑车的后顾之忧。”
对于工会的深情关怀，广州网约车司机马女士感受更深。2023年，她的父亲不幸确诊结肠癌伴肝多发转移，辗转多地化疗；2025年，母亲又遭遇了严重车祸，锁骨粉碎性骨折、多根肋骨断裂，短短时间医疗花费已高达15万元。“我束手无策、彻夜难眠，一度对生活失去信心，整个人陷入了绝望的低谷。”就在此时，省总工会了解到她的难处，积极协调省职工发展基金会为她送来3万元困难救助金。“这笔救命钱犹如雪中送炭，精准解决了母亲手术的燃眉资金难题。”她说，“正因为有工会组织作为坚实的后盾，我们新就业业态劳动者才能安心从业、放心打拼，这份深情厚谊我永远铭记于心、感念于怀。”
工会服务永不止步。2026年，省总工会制定了实施方案，通过思想政治引领、建会入会扩面、和谐关系创建、建功立业争先、素质技能提升、关心关爱温暖等六大务实举措，包括打造新就业形态劳动纠纷一站式调解平台、面向新就业群体开办特色学历提升班、做实“技能提升培训＋职业技能认证”培训服务、发放“工会爱心餐”“工会暖新礼包”等，积极完善广东特色新业态工会工作体系，全方位提升维权服务质量效能，推动广大新就业形态劳动者共建共享广东现代化建设成果。
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